Kunden locken und leiten
Wir leben heute in einer Welt, die von absoluter Reizüberflutung gekennzeichnet ist. Überall flackert und flimmert ein Bildschirm. Das iPad, das Smartphone, soziale Medien gehören – besonders bei jüngeren Menschen – zum Alltag. Die real erlebbaren Einkaufswelten reagieren auf das geänderte Kundenverhalten mit dramaturgischen Stilmitteln und förmlichen Inszenierungen. Und die Filial-Welt der Banken und Sparkassen? Hier besteht das Problem, dass – im Gegensatz zu den Produkten der Konsumtempel – die Produktwelt von Banken und Sparkassen nicht anfassbar ist.
Für die zukünftige Gestaltung von Banken und Sparkassen empfehlen wir daher, eine Filial-Welt zu schaffen, die Mitarbeiter und Kunden emotional erreicht. Die Zukunft wird interaktiv und das Erleben von Werbebotschaften mehrdimensional. Aufmerksamkeit auf "herkömmliche Art und Weise" zu erreichen, ist dabei nahezu unmöglich.
"Mediatektur" lautet das Stichwort für zukunftsgerechter Filialgestaltung. Unter "Mediatektur" verstehen wir das perfekte Zusammenspiel von Medien und Architektur, um Neugier zu wecken und die beratungsintensiven Produkte und Dienstleistungen von Banken und Sparkassen spielerisch erlebbar zu machen.
Enticing and directing the costumer
We live today in a world that is characterized by an absolute sensory overload, everywhere there are flickering screens. The iPad, smartphones and social media belong, especially for the younger generation, to everyday life. The real tangible world of shopping responds to the changing customer behavior with dramatic means in style and formal productions. And what about banks, branches and savings banks? The problem here is that in contrast to the products of the consumer temples, the product world of the bank or savings bank is not tangible.
Therefore we recommend that you create a branch world for the future design of banks and savings banks, which will reach out to both the employees and customers. The future will be interactive and the experience of advertising messages multidimensional. To achieve attention using "conventional methods" would be almost impossible.
"Mediatecture" is the keyword for the future branch design. Under "Mediatecture" we understand the perfect interplay of media and architecture to arouse curiosity and to make advisory intensive products and services offered by banks and savings banks a profitable experience, for both sides.